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SERVIZIO CLIENTI: diritto di recesso

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 64 e sgg. del Decreto Legislativo del 06/09/2005 n.206 e del D.Lgt. 21 del 21-02-14, il cliente che rivesta la qualità di "consumatore", secondo la definizione data al riguardo dall'art. 3 comma 1 lett. A) del D.Lgt. medesimo, ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni lavorativi.

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di quattordici giorni lavorativi, di una comunicazione scritta alla sede della Libreria Coletti s.r.l., in Roma, via della Conciliazione n. 3/a. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, posta elettronica (libreria@libreriacoletti.it) e fax (06.68.71.427).

Il termine per l'esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno del ricevimento del bene da parte del consumatore.

Il consumatore è tenuto a restituire il bene alla Libreria Coletti S.r.l. entro quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene stesso. Ai fini della scadenza del termine, la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere.

Le sole spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene alla Libreria Coletti s.r.l.

La Libreria Coletti S.r.l., se il diritto di recesso è stato esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni innanzi richiamate, è tenuta al rimborso delle somme versate dal consumatore stesso. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui la Libreria Coletti s.r.l. è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore e previa verifica dell'integrità del bene restituito dal consumatore medesimo.


NB Non viene rilasciata alcuna garanzia né dichiarazione in relazione all'accuratezza delle informazioni contenute negli abstract, nelle descrizioni e nelle copertine degli articoli in vendita. Si declina qualsiasi responsabilità per errori tipografici o d'altro tipo, per omissioni nel contenuto o per un'errata associazione di accessori al prodotto principale.



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